Términos y Condiciones

Bienvenido a USAclarita (en adelante, “la Aplicación”, “el Servicio” o “nosotros”). Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web usaclarita.app y de todos los servicios asociados.

Al acceder, registrarte o utilizar el Servicio, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos no utilizar el Servicio.

1. Identificación del titular

El Servicio es operado por USAclarita, marca personal operada desde la República de Colombia. Para cualquier comunicación legal puedes escribirnos a soporte@usaclarita.app.

2. Descripción del Servicio

USAclarita es una herramienta basada en inteligencia artificial que permite al usuario subir imágenes de documentos oficiales recibidos en los Estados Unidos (por ejemplo, cartas del IRS, USCIS, facturas médicas, avisos escolares, multas, entre otros) y recibir una explicación en español sobre:

• Qué es el documento.
• Qué significa para el usuario.
• Qué acciones puede o debe tomar.
• Qué fechas clave debe vigilar.

3. Registro y cuenta

Para utilizar ciertas funcionalidades del Servicio podrías necesitar crear una cuenta. Te comprometes a entregar información veraz, completa y actualizada, y a mantener tus credenciales en secreto. Eres responsable de toda actividad que ocurra desde tu cuenta.

4. Edad mínima

Debes tener al menos 18 años para usar el Servicio. Si eres menor de edad, solo podrás utilizarlo bajo la supervisión de un adulto responsable.

5. Planes y pagos

5.1 Plan gratuito

Ofrecemos un plan gratuito limitado a una (1) carta explicada por usuario, sin necesidad de tarjeta de crédito.

5.2 Plan Premium

El plan Premium se ofrece en dos modalidades:

• Mensual: USD $8.99 por mes, renovación automática cada mes hasta que el usuario la cancele.
• Anual: USD $59.99 por año (equivalente a ~USD $5 al mes, con un ahorro aproximado del 44 %), renovación automática cada año hasta que el usuario la cancele.

Los precios pueden mostrarse en el equivalente local de la divisa del usuario y están sujetos a impuestos según la jurisdicción.

Los pagos son procesados a través de la pasarela Lemon Squeezy, quien actúa como Merchant of Record. Al realizar un pago, también aceptas los términos de uso de Lemon Squeezy.

5.3 Impuestos

Los precios mostrados pueden no incluir impuestos aplicables, los cuales serán añadidos por la pasarela de pagos según la jurisdicción del usuario.

6. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos a soporte@usaclarita.app. La cancelación detendrá renovaciones futuras y mantendrás acceso hasta el final del período pagado.

Para conocer los términos completos de devolución, consulta nuestra Política de Reembolsos.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Utilizar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• Subir documentos que no te pertenezcan o sobre los cuales no tengas autorización para tratarlos.
• Intentar acceder a sistemas, datos o cuentas que no te correspondan.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o redistribuir el Servicio o sus contenidos sin autorización escrita.
• Sobrecargar la infraestructura mediante uso automatizado abusivo, scraping o ataques.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso si detectamos incumplimiento de estos Términos.

8. Propiedad intelectual

El nombre USAclarita, su logotipo, diseño, código, textos, gráficos y demás elementos del Servicio son propiedad de su titular y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas. Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio según lo previsto en estos Términos.

El contenido que tú subes (imágenes de tus documentos) sigue siendo de tu propiedad. Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para procesarlo y entregarte la explicación que solicitas.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley:

• No garantizamos que las explicaciones generadas sean exactas, completas o adecuadas para tu caso particular.
• No nos responsabilizamos por consecuencias derivadas de decisiones tomadas con base en la información proporcionada por el Servicio.
• No nos responsabilizamos por interrupciones, errores, pérdidas de datos, ni daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes.
• Nuestra responsabilidad máxima frente al usuario, por cualquier concepto, se limita al monto efectivamente pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

10. Indemnidad

Aceptas mantener indemne a USAclarita, su titular y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que se derive de tu uso del Servicio o de tu incumplimiento de estos Términos.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos cuando lo consideremos necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio tras una modificación implica la aceptación de la nueva versión.

12. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta cuando lo desees. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos o si dejamos de prestar el Servicio.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de ellos será resuelta por los jueces competentes de la ciudad de domicilio del titular del Servicio, salvo norma imperativa en contrario que disponga otra jurisdicción para protección del consumidor.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a soporte@usaclarita.app o visita nuestra página de contacto.